أثر دمج تكنولوجيا المعلومات في إدارة الموارد البشرية على إنتاجية الموظفين: دراسة تطبيقية على المنظمات غير الحكومية في أفغانستان

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى استقصاء أثر تكامل تكنولوجيا المعلومات في إدارة الموارد البشرية على إنتاجية الموظفين ضمن المنظمات غير الحكومية في أفغانستان، مع التركيز على أربعة محاور أساسية: الممارسات الإدارية المعتمدة على تكنولوجيا المعلومات، المعرفة التكنولوجية، الابتكار التقني، والبنية التحتية الرقمية.

    وقد اعتمدت الدراسة منهجًا كميًا باستخدام استبيان وزِّع على العاملين في مجالي الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات في قطاعات الاتصالات والمصارف والتعليم الجامعي، حيث تم جمع (206) استجابة صالحة للتحليل الإحصائي. أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية قوية ودالة إحصائيًا بين ممارسات إدارة الموارد البشرية المبنية على تكنولوجيا المعلومات وبين إنتاجية الموظفين، مما يبرهن على أهميتها في تحسين كفاءة الأداء الإداري. كما تبيّن أن للمعرفة التكنولوجية لدى الموظفين أثرًا إيجابيًا ملحوظًا، ما يؤكد على دور الكفاءات الرقمية في تعزيز الأداء والإنتاجية.

     وفي المقابل، لم يُسجَّل أي أثر معنوي لكل من الابتكار التكنولوجي والبنية التحتية الرقمية على الإنتاجية، ما يشير إلى احتمالية وجود تأثيرات غير مباشرة أو ارتباط هذه المتغيرات بخصوصيات السياق المحلي والتنظيمي.

     وتخلص الدراسة إلى ضرورة تبنّي أنظمة موارد بشرية قائمة على تكنولوجيا المعلومات، وتكثيف برامج التدريب الفني للموظفين في هذا المجال، لما لذلك من دور فعّال في تحسين نتائج الأداء المؤسسي. كما توصي بإجراء دراسات مستقبلية للكشف عن الآليات غير المباشرة التي قد تسهم من خلالها الابتكارات التقنية والبنى التحتية في رفع معدلات الإنتاجية، مع مراعاة الخصوصيات التنظيمية والسياقية للبيئة الأفغانية.